centurionmiami.com
Mit érdemel az a bűnös, aki 2 év hűségnyilatkozattal előfizet műholdas tévére, mert az ügyfélszolgálat azt mondja neki, hogy kábeltévé nincs, pedig van? Csurika kedvenc műsorait először a szél fújta el, aztán utána vagy a médiabox halt meg vagy nem tudták cserélni vagy nem működött benne a kártya vagy megint elromlott: 2008 januárjában költözés miatt szolgáltatót váltottunk, a UPC mellet döntöttünk, ráadásul 2 év hűségnyilatkozattal. Első hibaként felhívtuk a UPC ügyfélszolgálatát, hogy az adott címen milyen szolgáltatást tudnak ajánlani. Azt mondták nincs "normál" kábeles kiépítés, de van "tányéros" tv! Megrendeltük! Persze utóbb kiderült, hogy a házban másnak már van UPC kábelen, csak sajna mi ezt nem vettük észre. Nem baj, gondoltuk jó kis felvevős tányéros tv, jó lesz nekünk. Vége lett a télnek, jött a tavasz, és jöttek a viharok és elment az adás újra és újra. Betelefonáltunk, szoftvert frissítettek, újra és újra. Nem segített, beletörődtünk. (második hiba) Teltek a hetek elkezdett lefagyogatni a rendszer, a médiaboxunk beadta kulcsot.
Akkor a cím hibás. A UPC médiabox kábeltévés rendszerhez való. ( rá van írva) A UPC DIRECT műholdas rendszer amihez DV3 beltéri egység kell, nem médiabox. Muti a táviról képeket! Jaaa... Drótos vagy lavóros? Mert nagyon nem mindegy! Üdv! Ezek "lavórosak"... Konkrétan a DSX6010 az első típus volt, amivel a szolgáltatást anno elindították. Volt nekünk is. (És még a rajza is fent van itt) perlaci 13 years 11 months Szia Az egyik csak műhold a másik kábeles is. Melyik táv mennyibe kerül? Gyűjtőknek jó, de másra nem nagyon. Sziasztok Nem igazán értem a hozzászólásokat!!!! A dobozokra Médiabox van írva, akkor ezeket így hívják. Ki hogyan dobja ki vagy szídja mert régi. Nincs megelégedve a szolgáltatással, megvette bérelte. Bocsánat de magánügy nem ide tartozik. Vannak akik szeretnek bütykölni és lehet pont ez kell neki, ezért nem a kukában landolt hanem itt eladom. Ja bocsi nem írtam ki akár egy üveg sörért. Laci
A UPC ügyfelei eleddig joggal érezhették, hogy a szolgáltató nem figyel oda maximálisan a felmerülő igényekre, mert a digitális tévéadáshoz kapcsolódó opciók között csak és kizárólag olyan megoldásokkal lehetett találkozni, amelyhez kötelező volt valamilyen set-top-boxot is használni – pedig a ma kapható lapostévék többsége a DVB-T tuner mellett DVB-C vevőegységet is tartalmaz, tehát a UPC digitális kábeltévé szolgáltatásával is kompatibilis. 2012. május 4-étől viszont a set-top-box helyett vagy mellett végre CI+ adaptert is kérhetünk a szolgáltatótól. Mi az a Mediacard? A UPC a digitális kábeltévé szolgáltatás során az adatokat kódolva továbbítja, a végberendezés, legyen az set-top-box vagy maga a tévé, így értelemszerűen csak akkor tudja a képet és a hangot kezelni, ha ismeri a kitömörítéshez szükséges kulcsot. Ezt a kulcsot (és még néhány, az előfizetés azonosítására alkalmas adatot) a szolgáltatás kódkártyája tartalmazza. Ez a kártya, annak rendje és módja szerint minden UPC előfizető set-top-boxában megtalálható – ha kihúzzuk, akkor nemcsak az élő tévéadás nem fog működni, hanem a korábban felvett műsorokat sem tudjuk megnézni.
A Horizon márkanév minden bizonnyal nem ismeretlen már a UPC ügyfelei előtt, a szolgáltató Horizon Go néven tavaly mutatta be az okostelefonra és tabletre letölthető alkalmazását, amivel az előfizetők UPC-s WiFi-re illetve mobilhálózatra kapcsolódva bárhol nézhetik az élő tévéadást. Most viszont a beltéri egység újult meg; az új modell a Horizon névre hallgat, és elvileg azt a kényelmet hozza el, amit a szolgáltató egyes nyugati országokban már 2012 óta kínál. A kütyü legérdekesebb újdonsága az, hogy 26 csatorna műsorába egy hétre visszamenőleg is bele tud tekinti, vagyis lényegében akkor nézhetjük meg kedvenc filmjeinket, amikor akarjuk, és nem akkor, amikor azok a tévében mennek. Erre persze a mostani boxok is lehetőséget adnak, de csak akkor, ha felvesszük az adott műsort – ez viszont érthetően sokkal szűkösebb lehetőséget jelentett, ráadásul odafigyelést is megkíván, hiszen ha elfelejtettük beprogramozni a beltéri egységet, akkor lőttek az esti filmnézésnek. A beltéri egységet sajnos mindenképpen le kell cserélni, ha a Horizon szolgáltatást használni szeretnénk, a csere viszont természetesen ingyenes.
Persze nem így történt, 44 óra és 15 hozzá nem értő ügyfélszolgálatos és legalább 25 betelefonálás után december 11. -én egy tapasztaltabb ügyfélszolgálatost sikerült kifognunk, és ő érdemben tudott segíteni. Persze csak úgy, hogy ajánlott egy UPC partnert, akinek volt egy újabb médiaboxa (mert persze a cserebox is "véglegesen meghibásodott" szerintük) Ők végül lecserélték, kipróbálták, beregisztrálták és, működött…… 1 napig. Valószínűleg a 44 óra alatti több tucat hívásunk után valaki a UPC operátorok közül is beregisztrált valamit, de persze nem a megfelelő boxot…. Ekkor már rutinosan a partnerüzlethez fordultunk, akik ismét rögzítették a helyes számokat, végre megint működött minden. Gondoltuk, hogy valami kis kárpótlást megérdemlünk a több órányi telefonálás és a lefutott kilométerek után, de nem! Kérelmünkre röviden azt a választ kaptuk, hogy kollégáik 5 napon belül elhárították a problémát és ezért nem jár nekünk semmi. Kollégáik! Hát persze. Nem mi, nem a partnerüzlet.. (3-4 felháborodott levél után, egy havi előfizetési díjat jóvá írtak, de az kb.
Tegnap óta az egyik Vodafone/UPC mediacardos TV-men az Eurosport 1 adása angolnyelvű lett, de a reklámok magyarul mennek. A másik kettőn minden OK. Próbáltam hívni az ügyfélszolgálatot, de ez lehetetlen küldetésnek tünik. Mi lehet a gond? Köszönöm Törölt nick 2021. 03. 30 8532 Sziasztok! Tudna valaki segíteni abban, hogy a Vodafone médiabox teljes körű használatához smart tv kell vagy elég a sima, hdmi bemenettel ellátott tv? 2020. 08 8530 Igen. Azt mondták, azért nem megy, mert már nem jár nekem. a jelszóval belépni. Előzmény: MZ/Y (8529) 8528 Nekem átállították az előfizetésem Vodafone TV-re, amikor a STB-t cserélték, attól kezdve nem ment. Egy darabig hazudtak, hogy már mennie kellene, aztán egyszer bevallották, hogy levették az előfizetésemről. Azt a felvételt, amiben kijelnetették nekem, hogy a Vodafone TV box mellett fogom tudni használni a Horizon Go-t, meg nem sikerült előkeresniük, azt írták, automata rendszerrel hívtak fel, és nincs meg a felvétel. A Vodafone egy szar hazug szemét alja banda.
Sziasztok! Kinek mi a tapasztalata ezzel a médiabox-szal? Én másnap visszaadtam a következők miatt: - SCART-tal összekötve és RGB+Composit kimenetet választva néha piros kontúr látszik az alakok jobb oldalán. Csak RGB nem választható, és így a képminőség gyatra. A TV-n RGB bemenetet választottam természetesen. A régi médiabox képe tökéletes. - A hang nagyon halk, még maximumon is. Ha a TV-n felhangosítom, majd átváltok DVD-re, letépi a fejem. A régi médiabox hangereje teljesen jó. - Az EPG szürke, nagyon apró betűkkel, alig látható. A régi médiabox csatornalistája sokkal jobban olvasható. - Kedvenc csatornákat minden menübe lépés alkalmával újból ki kell választani. A régi médiaboxnál csak a kedvenc csatornák jönnek elő, ha belépek a csatornalistába. - Általában is nem ergonómikus a távszabályzója, a gombok elhelyezése nem logikus, nem állnak kézre. A régi is rossz, de máshogy rossz. - Az ügyfélszolgálat "elfelejtett" tájékoztatni arról, hogy ez a kütyü két kábelt igényel: egy koax kábelt, amin a TV adás jön, és egy plusz UTP kábelt a routerhez, amin a műsor-visszajátszás funkció jön.